Article 1 : Collecte des données
Dans le cadre de l’utilisation du site lelabodepoxy.fr, nous collectons les informations suivantes lors de vos commandes ou demandes de contact :
- Nom, Prénom
- Adresse postale (pour la facturation et la livraison)
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Données de navigation (via les cookies de WooCommerce)
Article 2 : Finalité du traitement des données
Vos données sont strictement utilisées pour :
- Le traitement et la livraison de vos commandes.
- La gestion de la relation client (réponses aux formulaires de contact pour les objets personnalisés).
- La facturation et la comptabilité de l’entreprise.
Article 3 : Partage des données
L’entreprise Le Labo d’Epoxy s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers. Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à la bonne exécution de votre commande :
- Le transporteur (ex: La Poste, Mondial Relay) pour la livraison.
- La plateforme de paiement sécurisée (
[ Stripe / Paypal ]) pour valider la transaction.
Article 4 : Durée de conservation
Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de conservation des documents comptables (10 ans en France pour les factures).
Article 5 : Vos Droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en contactant Claire Grandpierre à l’adresse e-mail suivante : laclairementbonneidee@gmail.com.